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Políticas

Informações de reserva claras.

Uma visão geral e simples sobre como as reservas, o acesso e o apoio aos hóspedes são geridos no website. Os termos específicos de cada propriedade indicados na confirmação da sua reserva têm sempre prioridade.

O que esperar

Reservas e preços

As tarifas finais, impostos e quaisquer serviços adicionais são apresentados durante o processo de reserva, antes da sua confirmação. A disponibilidade pode variar consoante as datas, a duração da estadia e a tipologia da propriedade.

Pagamentos e confirmação

O método e o calendário de pagamento são indicados durante o checkout ou no e-mail de confirmação. Guarde a confirmação de reserva para consultar os detalhes mais precisos da sua estadia.

Cancelamentos e alterações

Os prazos de cancelamento e eventuais taxas de alteração dependem da estadia reservada. Por favor, consulte a política apresentada na confirmação de reserva ou no motor de reservas para as suas datas específicas.

Check-in e acesso

Sempre que disponíveis, as instruções de acesso são enviadas antes da sua chegada. Algumas estadias podem recorrer a entradas digitais ou sem contacto, enquanto outras poderão ter instruções específicas da propriedade.

Regras da casa

A ocupação máxima, as horas de silêncio, a proibição de fumar, a admissão de animais de estimação e outras regras da casa podem variar consoante a propriedade. Respeite as normas indicadas na página do apartamento e nos detalhes da sua confirmação.

Privacidade e dados

Utilizamos os dados dos hóspedes para gerir as reservas, comunicar informações sobre a estadia e cumprir os requisitos legais e contabilísticos. Se tiver alguma dúvida sobre privacidade, entre em contacto connosco através da página de contactos.

Importante: esta página oferece uma visão geral do website. Em caso de divergência, prevalecem a confirmação da reserva, a descrição da propriedade e quaisquer termos apresentados durante o checkout.